企業(yè)家日報，現(xiàn)在市面上發(fā)行的那種財經(jīng)類報刊雜志最權(quán)威

《商界》 《環(huán)球企業(yè)家》 《財會月刊》 報紙《中國財經(jīng)報》 《金融時報》

如我個人最新發(fā)行的...

《財富》

企業(yè)內(nèi)部溝通的價值如此之大，要實現(xiàn)企業(yè)的良好溝通，需要在溝通的載體、溝通的技巧、溝通的方式等方面入手，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的價值，也只有這樣才能增強企業(yè)的競爭實力，使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。分析企業(yè)溝通過程中存在多種問題的原因，主要從領(lǐng)導(dǎo)因素、員工因素、溝通機制以及部門利益不均衡等多方面分析。此外，溝通少、管理混亂以及重視不夠，也是引起溝通失效的重要因素。因此，要實現(xiàn)良好的內(nèi)部溝通，提升溝通效率，必然要從產(chǎn)生問題的原因著手，只有這樣才能收到良好的效果，達到預(yù)期目的。 （一）建立全方位的溝通機制。良好的溝通機制，應(yīng)該是多角度、多方位的、多級的一種綜合機制的體現(xiàn)，因此應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立全方位的溝通機制，進而形成管理層與部門領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)與普通員工、管理層與普通員工、普通員工與普通員工之間的多層次交流溝通機制。一定要保持溝通機制的暢通，要讓基層員工意識到管理者很愿意采納他們的意見，在企業(yè)中每位成員都有平等的發(fā)展空間和機遇，這樣，才能增進管理者和員工之間的相互理解、相互尊重，有助于更好地創(chuàng)建企業(yè)文化、加強企業(yè)文化建設(shè)，有助于提高員工的工作積極性，增強員工之間的凝聚力，最終使得整個企業(yè)上上下下打成一片，形成一個和諧互助的整體。進而，才能夠在一定程度上提升企業(yè)的發(fā)展空間和發(fā)展實力，提升企業(yè)的競爭能力。 （二）培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部溝通技巧?？梢哉f，人際溝通是人們生活中的一個重要組成部分，是企業(yè)溝通的基礎(chǔ)。很多溝通障礙的出現(xiàn)就是因為溝通者在這方面缺乏知識和技巧，人事部門可以根據(jù)計劃開設(shè)各種講座、培訓(xùn)課程等，讓員工掌握溝通知識和技巧。同樣，各部門管理層都應(yīng)該參與各種培訓(xùn)，加強企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)，更好地為溝通服務(wù)。實現(xiàn)了公司的內(nèi)部溝通，最終也實現(xiàn)了員工與員工、員工與管理者、管理者之間、部門之間的和諧溝通，提升溝通效率，為實現(xiàn)公司的價值創(chuàng)造了一定的條件。其中一個重要的內(nèi)容就是語言的培訓(xùn)。上文中我們提到，英語是國際通用語言，所以，要重點培訓(xùn)英語的運用能力，實現(xiàn)用英語溝通、讓語言溝通沒有障礙，實現(xiàn)溝通無死角，最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的透明化，實現(xiàn)企業(yè)競爭實力的飛躍。 （三）利用信息技術(shù)拓寬溝通渠道。信息技術(shù)的發(fā)展在很大程度上影響著企業(yè)內(nèi)部溝通。但是，這種發(fā)展既有積極作用又有消極作用。積極作用主要表現(xiàn)在：快速便利、提高效率、降低成本。消極作用在于缺乏有效溝通。如果企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立意見或建議箱，給員工一個充分展示自己的平臺，就是通過網(wǎng)絡(luò)使員工更好地了解高層動態(tài)，而且會給企業(yè)發(fā)展建言獻策。上下層之間通過網(wǎng)絡(luò)就能彼此了解，這樣減少了信息傳遞的多層次性，提高信息的準(zhǔn)確性，也就加快了企業(yè)發(fā)展的步伐，實現(xiàn)了企業(yè)價值的完美展現(xiàn)。 （四）堅持入職、離職面談制度的落實。在企業(yè)中總會有員工入職、離職。入職是企業(yè)吸納人才的一種方式，而離職是企業(yè)流失人才的一個缺口。但是，這種離職肯定是有原因的，一個是員工自身的原因，另一個則是員工所處環(huán)境造成的。企業(yè)要針對員工離職的環(huán)境因素，而作為管理者應(yīng)該詳細了解企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況，對存在的問題加以改善，不足的地方加以改進，最終防止因為某些管理原因，導(dǎo)致人才的流失。這樣不僅體現(xiàn)了對員工的尊重和關(guān)懷，更重要的是體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想。管理者與入職以及離職員工的面談，都需要一定的溝通技巧和能力，這是企業(yè)文化的體現(xiàn)，同時也是企業(yè)吸納人才的一個重要體現(xiàn)。 總之，企業(yè)人力資源管理工作是企業(yè)內(nèi)部溝通的靈魂，只有企業(yè)內(nèi)部充分溝通，上層的思路、精神以及做出的決定，才能夠得到很好的宣傳貫徹和執(zhí)行?；鶎訂T工的思想動態(tài)、意見、建議能順暢地傳遞到上層管理者，員工之間、上下級之間信任感加強，才能夠更團結(jié)。同時，其他管理工作也能更好地展開。企業(yè)內(nèi)部溝通機制的確立是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，無論是國內(nèi)同行業(yè)的競爭，還是國際競爭，都需要良好的溝通機制，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)文化的靈活展現(xiàn)，才能增強企業(yè)競爭力。

支持一下感覺挺不錯的