為什么茅臺進行文化營銷案例，舉例說明現實生活中營銷改變文化的例子

鉆石恒久遠,一顆永流傳. 中國人什么時候開始認為鉆石代表著永恒,結婚開始戴鉆戒.就從這里開始!

茅臺酒的成功，個人覺得跟它的工藝、品質、文化等都密不可分，更重要的是，茅臺已經脫離酒本身的形態(tài)，成為了一種文化，現在圍繞茅臺進行的文化研究就有不少，例如茅友公社、國酒茅臺文化研究會等團體和機構，在這兒茅臺愛好者們可以分享交流關于茅臺酒的知識、文化，品評不同年份老酒帶來的歷史故事。

文化藝術交流策劃、企業(yè)管理咨詢、商務信息咨詢(除經紀)，會展服務，圖文設計制作，設計、制作、代理、發(fā)布各類廣告，銷售文化辦公用品、工藝品、日用百貨?！　∠逻吔o出幾個文化傳播公司經營范圍范例參考:　　1、文化藝術交流策劃(除經紀)，舞臺藝術造型策劃，企業(yè)形象策劃，會務服務，展覽展示服務，設計、制作各類廣告　　2、文化藝術交流策劃、管理管理咨詢、商務信息咨詢(除經紀)，舞臺藝術造型策劃，企業(yè)形象策劃，市場營銷策劃，企業(yè)圖文設計制作，會務服務，展覽展示服務，禮儀服務，攝影服務，銷售服裝鞋帽、木制品等?！　?、設計、制作、代理、發(fā)布各類廣告，文化藝術交流策劃(除經紀)，會務服務，展覽展示服務，圖文設計制作，銷售玩具、工藝禮品、電子產品。　　4、文化藝術交流策劃、商務信息咨詢、企業(yè)管理咨詢(除經紀)，會務服務，展覽展示服務，企業(yè)形象策劃，舞臺藝術造型策劃，，市場營銷策劃，，圖文設計制作，制作、設計各類廣告。

不容易，文化產業(yè)不是生活必需品。

“i茅臺”上線首日，一個店就4瓶，商家此舉是如何是否屬于饑餓營銷？茅臺酒用不著饑餓營銷，茅臺酒做的是文化，做的是品牌，做的是品質。茅臺酒有地域限制，原料限制，工藝限制，儲藏限制，所以成本相對于其他酒類就是高。而且，茅臺酒的價格提升主要是受供求關系影響，需求太大，不光是酒產品，還是禮品，更是收藏品，產量相對有限，價格不漲都不符合商品經濟?，F在政府還是比較重視控制，百姓富裕起來了也想買些茅臺酒了，茅臺酒跟老百姓就沒多大實際關系，有關部門還是想方設法給提供便利，勻出一些茅臺酒放各大平臺向百姓出售，可需要的人實在太多，根本無法滿足。如果不控制的話，茅臺酒還得往上漲。市場經濟就是按市場經濟規(guī)律辦事，道法自然嘛?？陀^上表現的饑餓營銷，但背后是茅臺酒特性的市場化表現。由于茅臺酒的特殊醬香香型不同于其它醬香香型，為保證茅臺酒的特質，在水質、工藝、窖藏時間等方面都有極其嚴格的要求，這就決定了他的產量不能滿足市場的需要。特別是窖藏時間，這是無法改良優(yōu)化的。面對一定的產量，當需求大于供應時，在市場上就會體現為饑餓營銷假象。同時由于產量基本一定，需求穩(wěn)步增長，茅臺酒的價格肯定還要漲，市場缺口還會更大，饑餓程度還會更高。拉菲賣幾萬塊，很多國人心里由衷贊美，那是世界上最好的酒！飛天茅臺賣個一兩千，就心里不舒服了，一個產品除了實用價值還有品牌價值，同樣布料的衣服，有幾十塊一件的也有一二十萬一件的，汽車有幾萬的奔奔也有百萬的奔馳，怎么不問奔馳還是“車”嗎？市場可以有不同選擇才正常。如果規(guī)定茅臺只能賣幾十塊奔馳只能賣幾萬塊，這社會就沒進步的動力了！所以問“茅臺酒還是酒嗎”是弱者心態(tài)，中國酒文化淵源流長，茅臺能享譽世界是好事！是值得自豪的事情！

我只能回答您的第一題，看沒人回答我來試試。不對就指導下哈。呵呵...... 面對龐大的企業(yè)群和無數的產品，強生網站若按一般設計，可能就會陷入“前屏頁面查詢＋后臺數據庫”的檢索型網站之流俗的格局。從網絡營銷角度上看，這類企業(yè)站點已呈“雞肋”之頗勢。這就如同各種典籍類工具書歷來都有，但任何時候都不會形成閱讀熱潮和建立起忠實的顧客群體的，且對強生來說，那樣做還無助于將其低溫深厚的企業(yè)文化傳統(tǒng)發(fā)揮起來。 如今，企業(yè)站點在設計上做了大膽的取舍，毅然放棄了所有品牌百花齊放的方案（當然，強生為旗下每家公司注冊了獨立的域名，并能從站點“websites”目錄中方便的查到），只以嬰兒護理用品為營銷主軸線。選擇“您的寶寶”為站點主題，精心構思出“寶寶的書”為其與客戶交流及開展個性服務的場所，力求從護理層、知識層、操作層、交流層、情感層、產品層上全面關心顧客的痛癢，深入挖掘每戶家庭的需求，提供實時跟蹤服務。 于是，借助于互聯(lián)網絡，強生開辟了豐富多彩的嬰兒服務項目；借助于嬰兒服務項目，強生建立了與網民家庭的長期聯(lián)系；借助于這種聯(lián)系，強生鞏固了與這一代消費者間的關系，同時又培養(yǎng)出新一代的消費者。 強生這個名字，必然成為最先占據新生幼兒腦海的第一品牌，改品牌可能將從其記事起，伴隨其度過一生。網絡營銷做到這一境界可以說的上是天下無敵了。 呵呵，，做的不好，別見怪阿、、

受歡迎，有以下原因：第一：做工獨特。 茅臺鎮(zhèn)生產的醬香酒釀制工藝比較獨特，要通過“重陽下沙、三伏制曲、9次蒸餾、7次取酒、窖存時間達5年以上”等一些列工藝，耗時費力。還有一個最重要的原因：高粱。釀酒的＂紅纓子＂高粱只能在赤水河谷及其周邊地區(qū)生產，與外地高梁相比，“紅纓子”顆粒堅實、飽滿、均勻，粒小皮厚，耐蒸煮，對釀酒大有益處的支鏈淀粉含量，比外地高梁高出三分之一。醬香酒要經過“九次蒸煮、八次發(fā)酵、七次取酒”，普通高粱只能撐五六次就真的一滴都沒有了取不出酒了，只有“紅纓子”高粱能笑到最后好優(yōu)秀。第二 價格透明。茅臺的價格相對于其他酒，得益于其知名度與認可度，在市場.上較為透明。近年來，茅臺酒的價值一-直穩(wěn)定上漲;一瓶茅臺飛天一般在一千多塊以上。如果家中藏有陳年的茅臺，可以說約等于家中藏有“硬通貨”,因為茅臺是不會貶值的硬通貨。第三 茅臺酒品質極佳難以超越茅臺屬于醬香型白酒中的頂級產品，茅臺的酒色微黃而透明，醬香、焦香、糊香配合諧調，口味細膩、優(yōu)雅，空杯留香持久。而且酒質會因存放的時間長度而上升。為什么茅臺酒有如此特征呢？大多數白酒之所以無法做到越陳越香，是因為長時間存放，酒中的“添加成分”會逐漸揮發(fā)，相應的香氣也就會逐漸降低。第四酸度高，有利于健康。醬香型酒的酸度高，是其他酒的3至5倍，而且主要以乙酸和乳酸為主。根據中醫(yī)理論，酸主脾胃、保肝、能軟化血管。西醫(yī)也認可，食酸有利于健康。道教和佛教也很重視酸的養(yǎng)生功能。補充茅臺酒的歷史：漢武帝時期，唐蒙出使夜郎，帶回的構醬酒得到了漢武帝“甘美之”的贊譽，而茅臺歷史的追述在“甘美之”以后就是長久的斷層，再一次出現就是在清代一些碎碎中找到，秦商以販鹽名噪天下，到四川后，抓住了四川，貴州，云南等經濟發(fā)展，形成了“川省各廠灶，秦人十居七八，蜀人十居二三”的畫面，因此走出了小山村，就到了1915年。1915年，北洋政府以“茅臺公司”名義，將土瓦罐包裝的茅臺酒送到巴拿馬萬國博覽會展參展，外人對之不屑一顧，一名我國官員情急之下將瓦罐擲碎于地，頓時，酒的香味就撲鼻而來，終于茅臺酒一舉奪冠。1949年10月1日前一天夜里，北京飯店舉辦了開國大典的第1宴席，認定茅臺酒為主酒，國運興，國酒興，成為了我國的“開國喜酒”。1999年，是我國50周年誕辰，我國歷史博物館收藏了一瓶50年的陳釀老酒，并為茅臺酒廠頒發(fā)了證書，尊稱為國酒，并永遠收藏。

1915年，巴拿馬舉行國際品酒會，很多國家都送酒參展，當時品酒會上酒中珍品琳瑯滿目，美不勝收。當時的中國政府也派代表攜國酒茅臺參展，雖然茅臺酒質量上乘，但由于首次參展且裝潢簡樸，因此在參展會上遭到冷遇。西方評酒專家對中國美酒不屑一顧。 就在評酒會的最后一天，中國代表眼看茅臺酒在評獎方面無望，心中很不服氣，情急之中突生一計。他提著酒走到展廳最熱鬧的地方，裝作失手，將酒瓶摔破在地，頓時濃香四溢，招來不少看客。中國代表乘機讓人們品嘗美酒，不一會兒便成為一大新聞而傳遍了整個會場。人人都爭著到茅臺酒陳列處搶購，認為中國酒比起“白蘭地”、“香檳”來更具特色。 茅臺酒的香氣當然也驚動了評酒專家，他們不得不對中國名酒刮目相看。中國代表捧著名酒獎牌勝利而歸。 茅臺酒就這么一摔，就摔出了中國名酒的風采，讓世人矚目

茅臺為什么那么出名呢?最早有記憶的就像上面的兩位朋友說的,但是如果你真的對茅臺酒那么感興趣的話,你可以到貴州仁懷茅臺鎮(zhèn)去看看,那里有國酒文化城,里面的好多圖片還有歷史文化,都會讓你對茅臺酒有一個全新的認識和感受.

1915年，茅臺人帶著他們釀制的土酒，沿著蜿延的赤水河進入長江。從長江，他們去了更為遙遠的地方。就在這一年，在美國舉行的世界萬國博覽會上，從一只摔破的土陶罐中溢出的茅臺酒液奇香撲鼻，征服了來自世界各國的評酒師，茅臺酒贏得了當年的金獎。至此，中國悠久的釀酒歷史和隱藏在群山峽谷中的茅臺古鎮(zhèn)開始為世人所知。 釀制茅臺酒的用水主要是赤水河的水，赤水河水質好，用這種入口微甜、無溶解雜質的水經過蒸餾釀出的酒特別甘美。故清代詩人曾有“集靈泉于一身，匯秀水東下”的詠句贊美赤水河。

茅臺是國酒，當然名氣最大了。

1、1997年?！　?、具體介紹：　　病毒式營銷”這一術語最早是由賈維遜和德雷伯在1997年發(fā)表的一篇文章中首次提出的?！　〈似陂g，學者專家對病毒營銷進行了多方賣弄的分析和探索，形成了病毒營銷的理論基礎?！　?、內涵：　　美國著名的電子商務顧問Ralphf.Wilson博士認為病毒營銷是一種營銷策略，他鼓勵用戶將營銷信息傳播給其他人，并為信息的曝光和影像創(chuàng)造潛在的增長動力，使之呈幾何級數增長。Dr.RalphfWilson博士將一個有效的病毒營銷策略歸納為六項基本要素，一個病毒營銷的策略不一定要包含其所有要素，但包含要素越多效果可能越好?！　∶绹硪晃粚W者Silverman.G西爾弗曼在《口碑：營銷效果無限放大的秘密》中也論述病毒營銷，它是口碑營銷的一種方式?！　?、中國研究：　　中國第一本關于病毒營銷的書也是由馮英健博士編寫的《網絡營銷基礎與實踐》第一版，它由清華大學出版社出版于2002年1月，第一次介紹了病毒營銷的概念。

病毒式營銷” 這一術語最早是由賈維遜和德雷伯在1997年發(fā)表的一篇文章中首次提出的。此期間，學者專家對病毒營銷進行了多方賣弄的分析和探索，形成了病毒營銷的理論基礎。美國著名的電子商務顧問Ralphf.Wilson博士認為病毒營銷是一種營銷策略，他鼓勵用戶將營銷信息傳播給其他人，并為信息的曝光和影像創(chuàng)造潛在的增長動力，使之呈幾何級數增長。Dr.Ralphf Wilson博士將一個有效的病毒營銷策略歸納為六項基本要素，一個病毒營銷的策略不一定要包含其所有要素，但包含要素越多效果可能越好。美國另一位學者Silverman.G西爾弗曼在《口碑：營銷效果無限放大的秘密》中也論述病毒營銷，它是口碑營銷的一種方式。我國出現的第一篇介紹病毒營銷的文章是在2002年2月份由國內最早的網絡營銷專題研究網站之一網絡營銷新觀察創(chuàng)建人馮英健博士翻譯的“病毒營銷網絡營銷的六個要素”。原文作者為Ralphf.Wilson博士。國內第一篇病毒營銷案例的研究文章是由馮英健博士根據時代網站的病毒營銷實踐所總結的“時代營銷網的病毒性網絡營銷網站推廣案例”，首次發(fā)表在2004年10月的《網絡營銷基礎與實踐》（第二版 第七章）。中國第一本關于病毒營銷的書也是由馮英健博士編寫的《網絡營銷基礎與實踐》第一版，它由清華大學出版社出版于2002年1月，第一次介紹了病毒營銷的概念。

是誰制造“鹽慌”這一場病毒式營銷傳播? 應該是一些無良商人吧 與前段時間的逗你玩，蒜你狠相似，現在的情況可以用鹽你荒來形容。

強生堅持了兩點：一是做好“最壞的可能”準備；二是始終把公眾的利益放在第一位。 本著對消費者負責的精神，強生公司立即通過媒體向公眾發(fā)出了危險警告，并通知全國的醫(yī)院、醫(yī)生、經銷商在真相沒有查清前，暫停使用和銷售泰諾膠囊，并不惜代價決定收回事發(fā)區(qū)域的兩批“問題”產品，隨后，因情況未明，公司又在全國范圍內全面收回泰諾膠囊，之后又將回收產品的范圍擴大到了全世界。為此，強生公司付出了高達1億美元的代價，其中電報費就達50萬美元。 公關部代表公司不斷面對公眾和新聞界并坦言承認在藥品的生產過程中使用過氰化物，但對人體的危害微乎其微，是安全的，同時表明將努力盡快查明事因。 公司管理層也通過媒體不斷表示，公司堅決保護公眾的利益，并保證徹底解決中毒事件，給消費者圓滿的處理結果。為了讓消費者隨時了解危機處理的進展，強生公司開通了熱線電話，坦誠回答人們的一切詢問。 產品收回后，強生公司立即協(xié)同聯(lián)邦調查人員、醫(yī)學人士，調查事件發(fā)生的真相。同時對800萬粒泰諾膠囊進行嚴格檢測，查看其是否受到其他有害物質的污染（最后結果，發(fā)現不超過75粒藥品受到污染）。 n 強生公司的營銷觀念： 社會市場導向營銷觀與關系導向營銷觀相結合。 社會市場導向營銷觀： 強調的是企業(yè)在滿足顧客需要的并由此獲得企業(yè)利潤的同時，必須考慮到消費者自身和整個社會的長遠利益，要考慮到環(huán)境的保護和資源的節(jié)約，不能人為地鼓勵建立在污染環(huán)境和過度耗費資源基礎上的消費。 關系導向營銷觀： 履行承諾建立和鞏固各方關系，不僅注重和消費者之間的關系，而且要注重和營銷活動有關的一切“參與者”關系；不僅注重關系的建立，還要注意關系的維持與鞏固，通過與利益各方的有效溝通，形成一種穩(wěn)定、持久、牢固的關系，結果是雙贏乃至多贏。 1.通過這兩者的營銷觀念的建立,從顧客的心里上就有了很大的信任感，讓人感到這是一個有責任感的企業(yè)，強生公司說：“我們相信，只要我們堅持設法做正確的事情，總有一天市場會報答我們的?！焙髞韽娚Q為美國最能盈利與最受消費者信賴的企業(yè)，這就顧客給予他們的回報。 2.不論是從這件事情的處理以及公司的長遠來看，他們這件事情的態(tài)度以及營銷手段，其實就是與顧客建立起一種牢固的關系，就有了固定的顧客源，以及這件事的做法，會吸引其他顧客對公司產生良好的信譽的概念，會在無形中增加顧客源，是利益得到了提升，與產生深遠的影響。 其他營銷策略 1.廣告 強生公司不但采用多種促銷形式，而且非常講究宣傳策略，重視廣告創(chuàng)意的研究。 2.站點主題及創(chuàng)意 強生就選擇其嬰兒護理品為其網站的形象產品，選擇“您的寶寶”為站點主題，整個站點就成了年輕網民的一部“寶寶成長日記”，所有的營銷流程自然就沿著這本日記悄然展開。 將一家擁有百年歷史，位居《財富》500強企業(yè)的站點建成什么“您的寶寶”網站?!變成一部“個人化的、記錄孩子出生與成長歷程的電子手冊”?!這一創(chuàng)意是否太滑邊、太離譜了?但是，只要順其網站走上一遭，就會發(fā)現這的確是個“受歡迎”和充滿“育兒文化’氣息的地方。 3.渠道分銷 強生公司的產品絕大部分是面對普通百姓，為了使顧客很方便地購買，建立一個廣泛、高效的分銷網絡至關重要。 對于普通的消費品，要使消費者隨時能夠買到，只靠單層的分銷機構是難以完成的，必須依靠多層分銷，才能達到較理想的鋪貨率，而且不致使分銷成本過高。因此，在通路選擇上，強生公司選擇了長通路，即通過兩層或兩層以上的分銷環(huán)節(jié)(生產商一批發(fā)商一零售商)，將產品轉移到消費者或用戶手中，也就是說利用多個中間商來傳達產品的信息，以達到最好的銷售。 品牌的力量——因愛而生

孩紙、自己寫的會比較好吧…

績效管理的意義1.績效管理是提高績效的有效途徑自20世紀80年代以來，經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭日趨激烈，在這種競爭中，一個企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢，必須不斷提高其整體效能和績效。Levinson于1976 年曾指出，“多數正在運用的績效評價系統(tǒng)都有許多不足之處，這一點已得到廣泛的認可?？冃гu價的明顯缺點在于：對績效的判斷通常是主觀的、憑印象的和武斷的；不同管理者的評定不能比較；反饋延遲會使員工因好的績效沒有得到及時的認可而產生挫折感，或者為根據自己很久以前的不足做出的判斷而惱火”。實踐證明，提高績效的有效途徑是進行績效管理。因為，績效管理是一種提高組織員工的績效和開發(fā)團隊、個體的潛能，使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理，可以幫助企業(yè)實現其績效的持續(xù)發(fā)展；促進形成一個以績效為導向的企業(yè)文化；激勵員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強團隊凝聚力，改善團隊績效；通過不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系；給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會。2.績效管理可以促進質量管理近年來，質量已經成為組織績效的一個重要方面，質量管理已經成為人們關注的熱點。Kathleen Guin指出，“實際上，績效管理過程可以加強全面質量管理。因為，績效管理可以給管理者提供‘管理’的技能和工具，使管理者能夠將全面質量管理看作組織文化的一個重要組成部分”?？梢哉f，一個設計科學的績效管理過程本身就是一個追求“質量”的過程——達到或超過內部、外部客戶的期望、使員工將精力放在質量目標上等。3.績效管理能滿足由于組織結構的調整而帶來的管理的變化多數結構調整都是對社會經濟狀況的一種反應，其表現形式各種各樣，如：減少管理層次（De-layering）、減小規(guī)模（Downsizing）、適應性（Flexibility）、團隊工作（Team-working）、高績效工作系統(tǒng)（High Perfor-mance Work Systems）、戰(zhàn)略性業(yè)務組織（Strategic Busi-ness Units）、授權（Empowering），等等。組織結構調整后，管理思想和風格也要相應地改變，如：給員工更多的自主權，以便更快更好地滿足客戶的需求；給員工更多的參與管理的機會，促進他們對工作的投入，提高他們的工作滿意感；給員工更多的支持和指導，不斷提高他們的勝任特征，等等，而所有這一切都必須通過建立績效管理系統(tǒng)，才能得以實現。績效管理為什么？說到績效管理的目的，大家?guī)缀鯐摽诙觥翱冃Ч芾硎菫榱颂岣邌T工和公司的績效”。但是，實施績效管理的企業(yè)中很少有達成這個目標的，有時甚至會引發(fā)員工的不滿，對公司業(yè)績產生負面影響，違背了推行績效管理的初衷。通過對幾家性質和規(guī)模不同的企業(yè)績效管理咨詢實踐，筆者認為，一個好的真正發(fā)揮作用的績效管理體系一定要有清晰的具體的績效管理目標，并以此為出發(fā)點設計與目標相匹配的績效管理體系。 企業(yè)由于文化不同、性質不同、規(guī)模和發(fā)展階段不同，實行績效管理的目標就不一樣。如：對處于成長發(fā)展階段的企業(yè)，增加銷售量擴大市場份額是當務之急，因此績效管理體系的目標是調動銷售人員積極性，鼓勵銷售和增長，在考核指標、考核周期以及獎懲兌現方式的設計上就要充分考慮目標要求；對于研發(fā)型的企業(yè)，績效管理體系更加關注員工的創(chuàng)造性和能力提升，因此需要設計技能提高型的績效管理系統(tǒng)，考核指標和獎懲方式應該體現對員工技能的要求，等等。如果籠統(tǒng)地將績效管理目標都設為“提高績效”，在進行體系設計時難免會出現偏差，通常的問題是重點不突出，該激勵的員工沒有得到激勵，資源平均分配造成浪費，企業(yè)真正想要的無法實現，甚至會適得其反，績效管理無法持久或者干脆形同虛設。只有目標明確了績效管理體系才有針對性，才可能產生實際的效果。 筆者曾經作為項目組成員為一家中等規(guī)模的制藥企業(yè)設計績效管理體系，下面結合這個案例的特點就這個問題談一些體會。 這家企業(yè)前兩年一直在快速發(fā)展，在行業(yè)內的地位不斷提升，但目前發(fā)展速度明顯減緩，甚至出現了停滯不前的狀況。董事會和公司高層仔細分析了目前的外部市場環(huán)境和企業(yè)內部發(fā)生的一系列問題，認識到當前發(fā)展的障礙主要來源于自身，如果說以前公司的發(fā)展更多靠的是市場機會、好產品和忠誠員工的話，現在的競爭環(huán)境要求的是對市場的快速反應和決策的堅決執(zhí)行?，F在出現的推卸責任、抵觸變革、績效考核輪流坐莊等諸多問題歸結起來就是執(zhí)行力明顯不足，如果這個問題不盡快解決，將對公司未來發(fā)展造成嚴重影響。執(zhí)行力是一個系統(tǒng)問題，公司高層決定從企業(yè)文化和管理體系兩個層面采取各種措施，全面提升公司執(zhí)行力?？冃Ч芾眢w系是企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成部分，滲透在管理的全過程和各個方面，應該成為公司提升執(zhí)行力的重要保證和有力工具?，F有該體系存在的主要問題是績效管理目標不清晰、計劃流于形式、績效考核輪流坐莊、績效面談效果不明顯等，簡而言之就是重形式可執(zhí)行性差，現有體系對企業(yè)的價值貢獻很小。因此，改革應該從這個體系入手，并在一開始就將績效管理體系的目標清晰地界定為保障企業(yè)全面提升執(zhí)行力，這樣績效管理的每一個環(huán)節(jié)：績效計劃、計劃實施、績效考核和績效反饋都要體現這個要求。 好的執(zhí)行力直接體現在公司的目標和計劃能夠順利達成，而前提條件是計劃本身是可以執(zhí)行的。公司原有的計劃存在形式不完整、內容不實際等諸多問題，很多時候做計劃只是一項例行工作，完成與否并沒有監(jiān)督考核，因此計劃大多流于形式，本身就缺乏可執(zhí)行性，要解決這個問題必須從完善績效計劃開始。計劃來源于目標，目標確定了才可能制定出可行的行動方案。經過仔細的研究和分析，公司決定先從提取關鍵業(yè)績指標（KPI）入手，根據關鍵業(yè)績指標制定計劃。 要得到什么就考核什么，關鍵業(yè)績指標能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標、公司和部門的工作重點以及企業(yè)急需解決的問題，因此可以把KPI及其達成標準作為公司和部門的目標以及制定計劃的依據。關鍵業(yè)績指標必須有助于公司戰(zhàn)略的實現，必須有助于提升公司業(yè)績，必須同實際工作結合起來，這樣的指標體系才有助于提升公司整體執(zhí)行力。為了符合這些要求，提取關鍵業(yè)績指標的工作采取了如下的方法： 1、基于平衡計分卡的指標體系，即KPI要從財務、客戶、內部運營和學習成長四個方面提取，這樣的指標體系可以全面衡量公司的經營業(yè)績，而且兼顧企業(yè)短期利益和長期發(fā)展。 2、指標必須能反映公司的業(yè)績要求，如財務指標直接和年度預算掛鉤（如凈利潤、凈資產收益率等）；客戶指標要反映公司目前的市場定位（如關鍵客戶保有量、目標客戶增加量等）；內部運營指標直接針對目前公司面臨的關鍵問題（如產品質量合格率等）；而學習與成長指標反映企業(yè)長遠發(fā)展必須擁有的核心資源（如關鍵人才流失率等）。 3、指標必須是由執(zhí)行人自己提出來的。真正了解自己工作的一定是直接的執(zhí)行人員，他們提取的指標更加適合自己的實際工作，而且自己參與制定的指標執(zhí)行的積極性會更高。因此指標的提取過程采取了以客戶為主，顧問輔助指導的方式。所有指標都是在部門領導帶領下，部門內所有員工反復討論確認的結果。之后，公司組織了工作會議集中討論所有指標，通過會議各部門坦誠溝通，明確了公司指標和部門指標之間的關系，以及部門之間的配合方式，保證了最終確認的指標體系是可以實施的。 4、計劃必須同關鍵業(yè)績指標緊密聯(lián)系。計劃必須包含實現指標的工作步驟和其他部門重點工作，每一項工作都要有起止時間、實現標準、具體的負責人和預算安排，這樣才能監(jiān)控計劃實施過程并考核執(zhí)行結果。 績效計劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣，這就需要通過績效考核不斷強化，通過考核看看你是不是按照計劃做了，是不是完成了每個階段的績效目標；對執(zhí)行者獎勵，對不執(zhí)行者進行懲罰，甚至將不執(zhí)行工作指令作為“天條”，觸犯者就要被辭退，以此明確公司提升執(zhí)行力的決心。 提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，需要管理體系和制度做保證，而其中績效管理體系是最重要的環(huán)節(jié)之一，因此它的設計必須反映企業(yè)提升執(zhí)行力的要求。在上面的案例中，客戶的績效管理系統(tǒng)具備了明確的目標之后，計劃、實施、考核和反饋的各個環(huán)節(jié)設計時都緊緊圍繞目標，這樣不僅體系本身體現了執(zhí)行的要求，而且真正起到了推動企業(yè)提升執(zhí)行力的作用?？傊?，績效管理體系必須有具體明確的目標，也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時候，才能發(fā)揮真正的作用。

不用專業(yè)術語解釋， 如果一個人沒有競爭那就會有惰性?？冃Ч芾硎且粋€平臺。讓他們在這個平臺能展示自己。站在第一的榮耀誰不想？