一．如何讓終端零售店銷(xiāo)售上量？
1．下面介紹零售店上量的工作技巧與管理模式。 著重檢核以下五個(gè)指標(biāo)，這五項(xiàng)指標(biāo)達(dá)不成，不可能有銷(xiāo)量·鋪貨率指標(biāo)。
2．一般鋪貨率應(yīng)該達(dá)到70%已上?！り惲幸筮_(dá)標(biāo)率：例如終端零售店柜臺(tái)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)陳列面4個(gè)為達(dá)標(biāo)終端?！な埸c(diǎn)宣傳達(dá)成率：公司規(guī)定的幾項(xiàng)終端宣傳POP組合達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的零售店。
3．·終端客情關(guān)系指標(biāo)：可以把客情關(guān)系量化，筆者在一系列量化指標(biāo)，實(shí)踐中很是有用?！つ繕?biāo)終端銷(xiāo)量達(dá)標(biāo)率：根據(jù)不同產(chǎn)品和銷(xiāo)售時(shí)期規(guī)定A、B、C級(jí)終端的月銷(xiāo)售水平。
4．考評(píng)OTC代表所轄區(qū)域中零售店銷(xiāo)售的達(dá)標(biāo)情況。量化考核方面是很多企業(yè)的軟勒，企業(yè)往往配備了很多終端人員，可是他們是否在工作狀態(tài)，工作是否有效，如果沒(méi)有最后的銷(xiāo)售量（或者叫做純銷(xiāo)量）考核，最后可能會(huì)流域形式。
5． 保證拜訪工作量，保證你的人員不在睡覺(jué)或者偷懶。 、工作量：每人負(fù)責(zé)80-100家零售店。、每天最少拜訪15家零售店。
6． 、每周最少拜訪4天以上。 、不同零售店拜訪頻次要求。 A類(lèi)零售店，4次/周，上午班次和下午班次各拜訪兩次。
7． B類(lèi)零售店，2次/周，上午班次和下午班次各拜訪一次。 C類(lèi)零售店，1次/周。記住，要定期或者不定期的進(jìn)行監(jiān)督。
8．找合適的人辦事，提高工作效率：零售店各級(jí)人員的主要職責(zé)·店經(jīng)理：負(fù)責(zé)零售店的全面工作，對(duì)店的銷(xiāo)售額及利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
9．·店副經(jīng)理：分管某一部分工作，如倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)或人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)業(yè)等?！?zhí)業(yè)藥師：對(duì)于藥店來(lái)講還有一個(gè)角色就是執(zhí)業(yè)藥師（或從業(yè)藥師），為顧客提供用藥咨詢(xún)，指導(dǎo)顧客合理用藥，同時(shí)負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配。
二．如何讓終端零售藥店銷(xiāo)售上量?
這個(gè)關(guān)鍵還是要讓店員能積極賣(mài)你的產(chǎn)品，比如給獎(jiǎng)勵(lì)返點(diǎn)，賣(mài)出藥就給獎(jiǎng)勵(lì)，可以用理貨寶發(fā)個(gè)曬票任務(wù)，賣(mài)出藥品之后上傳小票就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，可以增加店員賣(mài)藥的積極性
三．如何搞好終端銷(xiāo)售？
1．我覺(jué)得首先在于你的銷(xiāo)售的商品，是不是符合市場(chǎng)需要，是不是能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，然后才有下面的銷(xiāo)售技巧、人際關(guān)系、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法、店面位置、商品擺放等！
2．下面網(wǎng)上的小一些銷(xiāo)售技巧對(duì)終端的正確分析將是最重要的內(nèi)容。人流量、進(jìn)店率、續(xù)銷(xiāo)率和回頭率都是每個(gè)門(mén)店需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。
3．終端門(mén)店銷(xiāo)售好不好，直接影響到鞋服品牌各區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量問(wèn)題，那么哪些因素會(huì)影響終端門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢？可用以下一個(gè)公式來(lái)表示： 終端門(mén)店銷(xiāo)售額=商圈客流量×進(jìn)店率×（成交率+續(xù)銷(xiāo)率+回頭增銷(xiāo)率） 商圈客流量：對(duì)于終端零售來(lái)講，商圈客流量是一個(gè)最重要的基礎(chǔ)指標(biāo)，俗語(yǔ)說(shuō)開(kāi)店第一要素是地段，第二是地段，第三還是地段，這里的地段就是指商圈，所謂商圈客流量，是指在門(mén)店所處商圈中來(lái)往經(jīng)過(guò)的潛在客人的流量，客流量大小直接決定了進(jìn)店客人的多寡。
4． 人流量調(diào)查：從開(kāi)門(mén)到關(guān)門(mén)一天走過(guò)多少人，統(tǒng)計(jì)一周然后取每日平均值，同樣的方法統(tǒng)計(jì)一天有多少人進(jìn)店。
5．將進(jìn)店人數(shù)除以人流量就得出進(jìn)店率。進(jìn)店率正常上下浮動(dòng)范圍在2％~3％，如果達(dá)不到，說(shuō)明店鋪的陳列、氛圍不吸引人，因此需要改善陳列，使用海報(bào)等增添氣氛。
6． 進(jìn)店率： 指經(jīng)過(guò)門(mén)店的客人進(jìn)店的比例，進(jìn)店的人數(shù)越多意味著銷(xiāo)售機(jī)會(huì)越多，吸引更多的客人進(jìn)店主要在于店鋪貨品陳列，人員精神面貌及產(chǎn)品的吸引力。
7． 成交率在20％~30％屬正常情況，但是成交率不高，需要檢討是否存在貨品不夠豐富的問(wèn)題，如果常出現(xiàn)有沒(méi)有合適的號(hào)碼、顏色，這就說(shuō)明備貨不足，應(yīng)想辦法補(bǔ)貨或者調(diào)貨。
8． 續(xù)銷(xiāo)率：指達(dá)成購(gòu)買(mǎi)事實(shí)或意向的客人在原有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃基礎(chǔ)上繼續(xù)增加了購(gòu)買(mǎi)的量，這主要依靠門(mén)店銷(xiāo)售人員靈活運(yùn)用系統(tǒng)走貨概念，增加單個(gè)客人總體購(gòu)買(mǎi)額度。
9． 顧客來(lái)買(mǎi)上衣，導(dǎo)購(gòu)員是否懂得推薦客戶一條褲子與之搭配？因此“系統(tǒng)走貨”的概念必須向?qū)з?gòu)員灌輸，擔(dān)任客戶的衣服搭配顧問(wèn)。
10．客戶進(jìn)店選購(gòu)本來(lái)想買(mǎi)一件上衣，經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)的引導(dǎo)，不僅購(gòu)買(mǎi)了上衣，還購(gòu)買(mǎi)褲子，褲子就是續(xù)銷(xiāo)的產(chǎn)品。郭漢堯說(shuō)，續(xù)效率要保證在70％以上。
11． 回頭率：指一個(gè)客戶在產(chǎn)生一次購(gòu)買(mǎi)行為以后，依賴(lài)信任門(mén)店的產(chǎn)品及服務(wù)，不斷回頭重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，成為老客戶，老客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)需要門(mén)店銷(xiāo)售人員充分運(yùn)用高超銷(xiāo)售服務(wù)技巧。
12． 新客戶發(fā)展成老客戶將使加盟商受益無(wú)窮。故而必須建立客戶檔案，制定相應(yīng)的VIP客戶的政策和老客戶政策。
13．新品推出或者銷(xiāo)售活動(dòng)及時(shí)通知客戶，促銷(xiāo)時(shí)老客戶可以享受比較好的政策都是增加回頭增銷(xiāo)率的技巧。 成交率：指進(jìn)店客人達(dá)成購(gòu)買(mǎi)事實(shí)的比例，成交率的高低取決于店鋪銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度技巧和貨品存量豐富程度，店鋪人員銷(xiāo)售技巧高，貨品充足，則成交率高。
14． 郭漢堯說(shuō)，銷(xiāo)售分為兩方面，新客戶的拓展和老客戶的維護(hù)。新老客戶帶來(lái)的利益適用于“二八”原則，也就是說(shuō)，老客戶會(huì)帶來(lái)80％的利潤(rùn)，新客戶只能帶來(lái)20％的收益，而且老客戶的維護(hù)成本遠(yuǎn)比新客戶的開(kāi)發(fā)來(lái)得低。
四．如何提高終端門(mén)店的銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售成功=自信+勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣。第一：自信。勤拜訪。勤動(dòng)腦。勤溝通。勤總結(jié)。